因賣(mài)家過(guò)錯導致退貨，正典應當承擔相應的運費；
賣(mài)家對退貨不存在過(guò)錯的，退貨時(shí)的郵費參考如下：
關(guān)于“退貨承諾”的運費問(wèn)題，即買(mǎi)家個(gè)人原因發(fā)起的退貨行為：
1）商家包郵商品，發(fā)貨運費需要正典承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為準；?
2）商家非包郵商品，發(fā)貨運費及退貨運費的承擔原則，以退貨承諾設置的為準。?
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關(guān)于非七天退貨/非退貨承諾的運費問(wèn)題，即買(mǎi)家個(gè)人原因發(fā)起的退貨行為：
正典同意買(mǎi)家無(wú)理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買(mǎi)家承擔來(lái)回運費，但若買(mǎi)家對發(fā)貨運費價(jià)格有異議，正典需要配合提供相關(guān)運費證明（如帶有價(jià)格的發(fā)貨底單等有效收費證明）